solicitou esclarecimentos do Banco Central (BC) sobre a resolução que
prevê o não-ressarcimento de notas manchadas por dispositivo
antifurto.
A instituição declarou que uma medida de segurança privada natural da
atividade bancária não pode ser repassada à população. "Essas notas
danificadas já circulam e estão inclusive em caixas eletrônicos. O
consumidor que realizar um saque e se deparar com uma nota manchada
não terá como contestar e pedir a reparação de imediato", aponta em
nota.
O Procon pediu ao BC que a medida seja readequada e respeite as
diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, o órgão
recomenda atenção redobrada dos consumidores, que não devem aceitar
nenhuma nota suspeita.
A decisão de não ressarcir o portador de notas danificadas pelo
dispositivo antifurto foi tomada ontem pelo Conselho Monetário
Nacional (CMN). De acordo com o BC, o objetivo da medida é dificultar
a circulação de notas roubadas e reduzir os casos de furtos e roubos a
caixas eletrônicos.
(Maiara Faigle | Valor)
Fonte: Uol
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